【行銷與業務的不同】
行銷與業務的不同，這個問題可能
6159;一個在面試時，常常會被
問到的問題。以前我也是一知半解
5292;現在剛好有幸進入相關領
域，分享一下自己的想法給大家參
2771;。
行銷應該是包含業務行為（或稱為
6890;路活動）的，但大家已習
慣把它視為消費者活動（促銷）或
6159;媒體活動的代名詞，故以
下還是沿用這樣的習慣，希望大家
9981;要混淆了。
業務即推力，就是把產品推到通路
9978;，讓消費者容易看到、接
觸到，強調鋪貨率；行銷即拉力，
5480;使消費者自發性的（或半
強迫=
=”）尋找、購買（即拉走）產品，ó
75;調廻轉率。
過去，隨著經濟成長、人口成長，
1508;型態的通路也在成長，若
產品能以業務手段議入通路，業績
3258;然就成長。
現在，經濟、人口、通路的成長趨
2233;，甚至是在衰退，若業績
想要成長，就只有透過行銷手段來
2686;加產品的廻轉（也就是讓
”比較多不同的人買”，以及”同ઝ
1;的人買比較多次”）。
話雖如此，但並不是說行銷就比業
1209;工作、或是生產工作來得
重要，因為就算行銷活動有效地讓
8040;費者想購買，但也要通路
有在賣（買得到）；就算通路商想
5201;賣，那也要有產品讓人家
賣（也就是不能缺貨，而這又牽涉
1040;產能、運送、品質、原物
料庫存的控管…等，在此略過不談A
289;
所以才說，行銷工作要有整合的觀
0670;，從原物料端到產品端到
通路端到消費者端，只要其中的一
0491;環節出了槌，效果就會大
打折扣。
回到主題簡單做個小結，在產品供
5033;無虞的情況下（<<在此還
是強調供應鍊管理也很重要），行
7559;是讓消費者想買；業務則
是讓消費者買得到（通路商願意賣
5289;，兩者相輔相成，行銷做
得好，很多消費者想買，業務就好
5512;；業務推得好，很多通路
在賣，行銷效果就加倍，而反之亦
8982;….。
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