[瑪其町好書] 便宜是好事（Treasure Hunt—Inside the Mind of the
New Consumer）
【[瑪其町好書] 便宜是好事（Treasure Hunt—Inside the Mind of the
New Consumer）】
便宜是好事（Treasure Hunt—Inside the Mind of
the New Consumer）
作者：Michael Silverstein, John Butman
商智文化出版
如果以為「奢華」，
是企業最該塑造的品牌定位，是唯一必須追隨的企業策略，只要看一看「便宜是好事」的分析，相信會有不同的思考。2004年在各個品類，從
居家（修繕）、交通、食物和飲料、到旅遊娛樂、服務和時尚等等，「好省」市場都擁有比「奢華」更大的商機（有的甚至達2、3倍之多），
這提醒了企業經營者在擬訂行銷策略時，除了因為看到中階市場的萎縮而打算改走高價位路線時，別忘了[color=red]更肥沃的市場其實是坐落
在追求「好又省」的消費者身上[/color]。
幾乎每一類型的消費商品，都逃不開向市場兩端靠攏的現象，作者在
折扣店、旅館業、藥妝業、速食業、銀行業、零售業，都深度分析了在該產業所發生的變化—中階市場為何萎縮，後起之秀如何以小搏大，原
有的龍頭廠商為何衰敗, 以及衰敗中的領導廠商如何起死回生（如美體工場 Bath & Body Works在面對品木宣言等競爭對手的挑戰
而節節敗退，卻在發展出無花果香味蠟燭，並轉型為代理零售商後，成功脫離中階市場）等等，並且側寫了各類型追求「好又省」的消費者，
其生活型態、生長背景、消費習慣，以及價值計算，讓人一窺這些消費者內心深處足以左右其消費行為的根本原因。而作者這些對廠商、消費
者的分析，更涵蓋了不同國家（如對歐洲最大的折扣店--德國的阿迪Aldi的分析）與族群（書中有對日本年輕女性的訪談），顯示「便宜是好
事」絕非一時一地的特殊現象，而是全球經濟體的運轉下，莫之能禦的大趨勢。
要成為追求「俗又大碗」市場的
贏家，作者從成功企業中歸納出了幾個原則
1、 避開中階市場—Go up or Go down or Die...
2
、 壓低成本、提高品質—看似矛盾的作法，卻是脫穎而出的關鍵
3、 用局外人的思維嚴厲批判自家產品—不要
坐井觀天
4、 傾聽，再傾聽—你是否掌握了消費者對產品不滿意的「所有」細節？
5、 鎖定
最好的顧客—如Walmart對員工的教誨：「事實存在於消費者店裡的一舉 一動」，顧客在哪，你就應該在那
順便
一提，這些專注在「便宜」的企業，其領導者的身價一點也不便宜，阿迪Aldi的老闆Karl Albrecht，在富比士2006年的
[url=http://www.forbes.com/lists/2006/10/Worth_1.html]富豪排名[/url]上高居第13, Wal-Mart創始人的兒子Jim Walton也排名第17，對
這些富豪而言, 「便宜」，絕對是好事。
更多介紹：[url=http://www.sunbright.com.tw/catalog/intro.phtml?
book_id=0000000121]http://www.sunbright.com.tw/catalog/intro.phtml?book_id=0000000121[/url]
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