【怎麼做好電話銷售或行銷？】
現在企業都很重視效率
不只研發、生產要有效率
業務更要有效率
每天能拜訪的客戶愈多愈好，訂單才會愈來愈多
但如果配合[color=red]有效的電話銷售[/color]
或許不必天南地北的奔波
就有同樣的效果..
但說得容易做得難
有很多"面對面"的洽談技巧不錯的業務
卻都疏於使用電話呢
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【回覆： 怎麼做好電話銷售或行銷？】
之前有在某個商業雜誌上，
看過一篇介紹全球前幾大的商用軟體公司-
SAP的Top sales的文章
讓我印象深刻的
不是那位小姐多麼的勤奮不懈（這是基本條件）
而是她非常擅用電話來開發客戶和
push進度
而非死守著"一定要見面談比較有誠意"之類的死規則
也因為用了電話
讓她多出了很多的時間，將時間
用在真正對敲下訂單有關鍵作用的時機
也才能達到遠超過同儕的業績
我沒記錯的話
應該是一年達到3000萬"美元
"吧
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【回覆： 怎麼做好電話銷售或行銷？】
電話銷售的難度
可是很高的呢
很多人以為電話銷售就是打拿個名單打打電話，哈拉哈啦而已
但電話的銷售重點不是在於電話，而是銷售
銷售的本質並沒有變
所以要做好電話銷售
首先在心態上，就要把整個過程當成是正式的銷售一樣
該有的銷售步驟，一步
也不能少
從辨別客戶是否為目標客群，找出客戶的興趣、需求、困難、痛苦，建議解決方案…
都跟面對面的銷售沒有兩樣
有時候電話銷售的難度甚至更高，因為無法借由面談了解客戶的反應
所以如果電話銷售不能以"銷售"的心態來進行
，更不可能完成"銷售"，充其量只是"打電話"罷了
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