談判技巧~理論篇



【談判技巧~理論篇】
談判有沒有理論?
有~~
很多人以為學校沒有的系,就沒有理論
談判不只是有理論
而且還包含很多理論
像是:

[list]
[li]經濟學--供需強弱[/li]
[li]管理學--議價能力[/li]
[li]數學--賽局理論、機率[/li]
[li]社會心理學 [/li]
[/list]

為什麼優秀的談判者那麼少,從需要精通這麼多領域的理論,並累積相關的實務經驗就知道啦

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【回覆: 談判技巧~理論篇】
講談判
最淺顯易懂,卻最貼切傳神的
莫過於用賽局理論中的"囚犯困境"

有兩個嫌疑犯,在分隔受檢查官 偵訊時,若兩者均不招供,可能因罪證不足而被釋放;但若一個招供,而另一個不招,則招供者成為污點證人,獲得輕判,而另一不招供的嫌 犯,將被求處重刑;另外,若兩者最後均招供,則兩者雖然皆不會被求處重刑,但仍然被求處一定的刑期。

最好的狀況當然就是 都不招供,但由於兩個嫌疑犯所面對的,都是在不確定另一個人的決策為何下,要做出對自己"最保險"的決策,所以當兩個嫌疑犯 都不希望自己被判重刑的情況下,兩人皆會認罪。
但從另一個角度,如果兩個人都很講義氣,寧可因為抵死不認罪而被求重刊,反而會 造成"罪證不足"而都被釋放的情況


當然,對一般的業務談判而言,談判的兩造其實就是業務和客戶(兩個嫌疑 犯),沒有檢察官這個角色(其實也可以把談判的兩造看成是檢察官和其中一名嫌犯),anyway,了解賽局理論絕對是搞懂談判的第一步


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【回覆: 談判技巧~ 理論篇】
[quote author=Yoda link=topic=242.msg595#msg595 date=1182911497]
講談判
最淺顯易懂,卻最貼切傳神的
莫過於用賽局理論中的"囚犯困境"

[/quote]

這就是羅素克洛演得美麗境界中,那位1994年諾貝爾經濟學獎的得獎人John F. Nash所發明的理論嗎?
電影裡頭 Nash是用這套理論來泡妞用的,怎麼也能用在業務談判上?

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