黑道商學院
作者:麥可.法蘭傑斯 Franzese, Michael
譯者:吳書榆
出版社: 三采文化出版事業有限公司

「黑道」一詞通常與犯罪組織連為一體,以不正當的手段獲得自身的利益。但是有人之處必有江湖,黑道組織之中也自有一套生存法則與管理方式。他們在忌妒與背叛跟義大利麵一樣常見的生活之中,腹背受敵的情況之下,比一般人要懂得在社會上的生存之道。姑且不論利益來源的合法性,犯罪組織介入合法事的多角化經營,讓一個犯罪家族形同一個企業的管理結構。... [詳全文]



肉丸聖代
作者:賽斯.高汀 (Seth Godin)
譯者:陳雅汝
出版社:商周

眼尖的你是否發現高速公路兩旁的T字戶外看板已消失,而「上網搜尋XXX」、「加入粉絲團」的字眼開始霸佔所有的平面廣告一角。前者象徵著傳統行銷工具的式微,後者象徵著新興行銷工具已成為企業最積極開發的行銷管道。兩者共同宣告新興行銷時代已來臨,但許多企業顯然沒有準備好。本書作者賽斯.高汀 (Seth Godin,行銷專家,『紫牛』一書的作者)在書中第一部分即一語道出企業普遍對新行銷的迷思:就如同在肉丸上擺放奶油、櫻桃…等聖代的配料,端上一個不倫不類的「肉丸聖代」給消費者。... [詳全文]



微趨勢
作者:馬克.潘
譯者:潘勛
出版社:雅言文化

你聽過微趨勢這個新名詞嗎?《世界是平的》一書告訴讀者們,國家之間的藩籬已被抹平,小蝦米和大鯨魚從力量懸殊變成平起平坐,意即個人的力量將會比以往要更大。而本書作者更進一步的提出微趨勢這個看法,所謂微趨勢,作者所下的定義為:微趨勢絕不等於小眾,只要有族群的需求尚未被滿足,其中必隱含龐大的商機,這樣才算微趨勢。本書所提到的微趨勢,範圍涵蓋甚廣:從教育、財經、家庭、情愛、政治、保健、飲食等等,藉由剖析這些微趨勢的發展歷程,進而預測未來商機與社會走向。... [詳全文]



希望我20歲就懂的事
作者:婷娜.希莉格(Tina Seelig)
譯者:齊若蘭
出版社:遠流

創意是許多工作非常看重的能力之一,然而創意也是最難領悟、學習的,以致於許多人認為,創意是一種天賦,許多人與生俱來就是滿腦點子,天生就是一個創意 人,但也有研究認為創意可以靠後天練習並且指出,有創意的人和沒創意的人唯一的差別是:自我認同,一個認為自己有創意的人,思考上的確較具創意。如果你跟 我一樣,很好奇創意這個虛無飄渺的能力要如何訓練,那你絕對不能略過這本書!... [詳全文]



0元促銷 小店逆轉勝的時代
作者:米滿和彥
譯者:黃瓊仙
出版社:寶鼎

電視廣告、戶外看板這些一聽就知道要花大錢的行銷活動,大概只有大企業花得起預算吧。相較於大企業,一些小型的店鋪或是公司就沒有如此充裕的資金,是否就代表這些小店舖就必須放棄能讓業績倍增的行銷活動呢?本書的作者,在自行創業成立了廣告公司並接觸到一些中小型的客戶後,才漸漸地明白什麼是適合這些小型客戶的行銷活動。作者將這些年的經驗與用心蒐集的情報,彙整於這本「0元促銷」的書中,教導預算有限的老闆們該如何以最少的經費,募集到最多的客源。... [詳全文]



絕對成交:談判大師獨家披露完全銷售秘訣
作者:Roger Dawson
譯者:吳幸玲
出版社:麥格羅.希爾

業務員在台灣社會大眾心中普遍的形象不佳,多數人提到業務員就會聯想到纏著你不放的壽險或金融商品推銷員,但其實業務的範圍很廣,一對一銷售的業務員(汽車、房仲和保險…等)僅是業務員範疇的一環,在一般消費者所不易感知到的B2B世界中,存在著許多在企業與企業間斡旋交涉的業務員,默默地切入、媒合、完 成一筆筆交易,促進了商業交易的活絡,書中作者羅傑.道森(Roger Dawson)甚至將現代商業社會得以繁榮,歸功於遊走四方的業務員。... [詳全文]



創意的生成:廣告大師私家傳授的創意啟蒙書
作者:楊傑美 Young, James Webb
譯者:許晉福
出版社:經濟新潮社

「創意」是什麼?「創意」從何而來?我們常說一個人很有創意,但創意是天生的嗎?其實不然,這本「創意的生成」,將告訴你一向認為是直覺產生的創意,也能透過一套公式生產出來,套用這個公式,將讓你的創意源源不絕。本書作者楊傑美,是美國著名的廣告大師,累積多年從事廣告業的經驗,用類似工廠製造產品的方式來解釋創意的生成,解析在擁有這些靈感前,我們的生活經驗引起了什麼樣的創意關聯性,而我們的心智和潛意識藉此產生了哪些活動,進而歸納出一步步的創意生產線。... [詳全文]



看穿對手的商業戰術
作者:Benjamin Gilad, Ph.D
譯者:吳書榆
出版社:麥格羅.希爾

商場如戰場,要打勝仗得有許多成功因素合在一起,人們常說「天時地利人和」,這只描繪出一部份的商場戰略。許多公司在跟對手打仗時,常常只憑對自家公司的信心就衝上前線,根本沒有針對敵方的策略與動作進行分析,於是淪為亂槍打鳥,打了一堆子彈出去卻什麼也沒打下來,反而浪費了子彈,別忘了子彈是要錢的!「看穿對手的商業戰術」一書即從軍事戰爭的角度為出發點來討論商場之戰,並以商業作戰演習為主軸,從理論到實際執行都有深入的描述,相當值得行銷人員細讀。... [詳全文]



免費!揭開零定價的獲利秘密
作者:Chris Anderson
譯者:羅耀宗、蔡慧菁
出版社:天下文化

免費並不是一個新奇的商業模式,從古早時代的買菜送一把蔥,就已經是一種免費的模式 – 因為消費者買菜所以店家讓蔥免費。在過去的觀念裡,免費一定有另外的代價,因為天下沒有白吃的午餐,總是有人要為午餐製作的成本付錢,只是不是實際吃午餐的人罷了。如今進入網路時代,只要是在網路上提供的商品,無論是有形或是無形商品,都可能以真正免費的姿態迎接消費者,原因是網路促成許多過去無法實現的商業模式。... [詳全文]



品牌這樣搞就錯了!
作者:Matt Haig
譯者:高子梅
出版社:臉譜

無論是要講品牌還是要談行銷,在書店都可以找到許多的成功故事,有些故事的確讓你覺得「難怪這家會成功!」,也有些故事可能讓你嗤之以鼻,認為那不過是「成功的企業有解釋歷史的權利」罷了。人們閱讀成功故事的書籍,無非是希望能夠見賢思齊,更期盼未來能夠跟書中的傑出品牌一樣成功,至於看完書接著比照辦理之後,是否就能同登康莊大道,可能是另一個故事。「品牌這樣搞就錯了」一書則是走別的路線,列舉一百個千萬小心的品牌失算故事,裡面包括可口可樂、麥當勞、SONY、高露潔、Intel、通用汽車等全球霸主等級的品牌,通通跌過跤甚至曾經損失慘重。我們可能無法達到這些大廠的品牌聲望,但最起碼可以不要犯類似的錯誤。... [詳全文]



為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!
作者:Frank J. Rumbauskas Jr.
譯者:莫策安
出版社:高寶

儘管許多成功的企業家都是業務出身,但還是很多人排斥當業務,也許是不喜歡「推銷」的感覺,總覺得那是一種卑躬屈膝的行為,又或者是不喜歡被批評「只會出一張嘴」。這本「為什麼顧客常說:謝謝,我不需要!」卻是狠狠地調侃推銷這件事,用很淺顯易懂的語句來說明頂尖業務員跟一般業務員的差異。... [詳全文]



Google衝擊
作者:Randall Stross
譯者:吳嘉哲、黃貝玲
出版社:遠流

由於Google在短短十年間建立起的豐功偉業,坊間出現許多歌功頌德的書籍,內容不外乎讚揚兩位創辦人Brin跟Page的遠見跟高超的技術能力,再來是誇獎CEO Schmidt的經營管理手腕,最後再來替Google畫下美麗的未來大餅。這本「Google衝擊」則不然,在稱頌Google的成就之外,更多是描述Google如何以龐大的財力或技術能力造成競爭對手的恐懼,或者是Google因為掌握太多資訊而導致一些社會道德的疑慮,再來是Google一些打敗仗的案例,例如網路影片服務輸給Youtube(最後乾脆併購他們),社群服務則比不上MySpace跟Facebook的受歡迎。... [詳全文]



設計人的第一本行銷書
作者:Linda Cooper Bowen
譯者:劉復苓
出版社:馬可孛羅文化

絕大多數的行銷人員都曾與設計師一同共事,無論是公司內的同事,或者是配合的廠商。行銷人跟設計師的共同特色是都蠻有創意,但設計師往往被視為「比較有自 己的個性」,嚴重一點的會被認為是「特立獨行」,簡單兩個字形容的話 – 難搞!行銷人由於接觸比較多商業的知識,也得瞭解設計師的脾氣,但設計師可能不一定瞭解行銷的作為,直到有一天有了自己開業或者跟人合夥新公司時,才發現 自己需要懂行銷這件事,「設計人的第一本行銷書」正是寫給所有從事設計工作者的入門書跟工具書。... [詳全文]



定價思考術
作者:Rafi Mohammed
譯者:陳正芬
出版社:經濟新潮社

 


對行銷有點粗淺概念的人,都知道行銷有所謂的4P – Product、Pricing、Place跟Promotion,而其中由於牽扯到數字的計算而讓人覺得不好接近的,當然就是Pricing – 定價。每一家公司都希望自己的利潤往上爬,而利潤的增加不外乎兩種來源,一是成本降低,二是售價提高。成本降低很容易去規劃要從哪邊省錢,但要提高售價卻讓許多業務人員甚至經理人感到難以下手,原因多半是怕一漲價客戶就流失,拱手將生意讓給競爭對手。但定價真的有這麼困難嗎?透過合理的「稍高價位」賺取更高的利潤如此遙不可及嗎?「定價思考術」這本書剛好提供許多不同角度的想法,將定價背後的種種學問以深入淺出的方式說明,讓你猛然驚覺原來有那麼多的要素是過去定價時未曾考量的,也因此錯過了不少隱藏利潤。... [詳全文]



奧美創意解密
作者:余宜芳
出版社:天下文化
博客來:http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010419204
誠品網路書店:http://www.eslite.com/product.aspx?pgid=1001122731812980

一講到廣告,如果只准你想起一位大師,大概就是David Ogilvy;如果只准你提一家公司,十之八九會講奧美 – 這塊由David Ogilvy創立的金字招牌。幾乎所有的廣告從業人員都想過要進去奧美工作,就像軟體工程師想進Google,工業設計師想進B&O、汽車研發人員想進Ferrari一樣,奧美就是有這樣的力量來吸引人才,也讓待過奧美的人一直以奧美為榮。過去市面上有過不少探討奧美的書籍,而這本「奧美創意解密」可能是字體行間最輕鬆寫意的一本,卻可能是最能描繪出奧美專有企業文化的一本,特別是在奧美如何看待「創意」這件事情上。也許說替奧美的創意解密是太自誇了點,但讀過本書之後對於創意想必會有新的體會。... [詳全文]



美學經濟密碼
作者:施百俊
出版社:商周出版
博客來:http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010426353
誠品網路書店:http://www.eslite.com/product.aspx?pgid=1001118561841478

    美學跟經濟掛在一起,並不是這一兩年才有的事,但我們總看到比較單獨偏向美學而少談經濟的論述跟著作,彷彿談美學時若多談點經濟,就會讓美學蒙上一層銅臭似的,於是類似的論述總是充滿許多遠大的藝術理想,卻也到處可見不切實際的營運之道。「美學經濟密碼」一書則不然,作者施百俊用淺顯易懂的筆調,將「美學經濟」這個看起來很好懂卻又容易讓人誤解的詞,定義為「以美感創造產品(或服務)價值」,而「美學經濟事業」則是「以美感創造產品(或服務)價值的商業模式」,重點在於主體仍是經濟,美學則是輔助的角色。無論用什麼樣的方式創造出美感,若是無法取得在市場上的勝利,就不會是一個成功的商業模式,宇宙間也只好多了一個餓死的藝術家。... [詳全文]



愛X通用設計
作者:余虹儀
出版社:網路與書

「通用設計」的英文是Universal Design,意思是能夠讓所有人都能使用的設計,並不一定是個實體產品,也可能是一種服務,只要是在規劃時有考量到多數人以外的少數族群,例如身心障礙者、老年人、兒童、孕婦…等的特殊需求,卻又不需要做出會凸顯少數族群的修改,那就是通用設計的真正精神,也因此通用設計被稱之為「充滿愛與關懷的設計概念」-- Design with Love and Care。... [詳全文]



創意@東京
作者:蒼井夏樹
出版社:方智出版社

不管你認不認同,日本人都是一個讓人感到欽佩的民族,他們對於做事的謹慎態度與細膩思考,在許多領域都值得世界各國借鏡。以行銷來說,日本人對於產品設計、產品包裝、人本思考、促銷手法…等,都有其獨到的文化,而這些文化其實已經影響台灣許多年。「創意@東京」是一位每年定期赴日本研修玩耍、充電呼吸,並長期研究日本消費趨勢與設計美學(以作者的說法)的台灣人,筆名也取為「蒼井夏樹」。在作者的生花妙筆與觀察透徹的鏡頭之下,東京完全就是一個充滿設計與藝術的超大美術館,閱畢全書就像是在東京緩步走過一遭,心裡充滿的是濃濃的和風設計與東洋藝術,也許,哪天你心頭就會因為本書的某個片段而浮現一絲設計的靈感。... [詳全文]



為什麼是iPod? 改變世界的超完美創意
作者:Steven Levy 史蒂芬‧李維
譯者:蔣宜臻
出版社:平安文化有限公司

當Sony的Walkman改寫了聆聽音樂的歷史,讓人們驚覺「原來音樂可以帶著走」時,我們以為Walkman這個字將會一直是隨身聽的代名詞。當時沒有人想得到,一家做電腦起家的公司居然可以再度改寫音樂產業的歷史,而且更徹底!Apple在2001年10月推出iPod搶奪聖誕節商機以來一路狂銷到現在,如今以壓到性的優勢霸佔全球隨身聽市場,累積銷售量超過一億六千萬台。究竟iPod這個小巧的可愛傢伙是如何誕生,又是如何跟iTunes產生完美結合,又是如何演進出家族新成員iPod mini、iPod nano跟iPod shuffle等(按:本書出版時,iPod Touch尚未問世),Apple又是怎樣成功結盟各大唱片公司進而獨霸數位音樂的線上銷售市場?

「為什麼是iPod? 改變世界的超完美創意」的作者Steven Levy身為News Week「新聞週刊」的資深編輯與科技記者主任,累積了許多跟Apple執行長Steve Jobs以及相關團隊的採訪經驗,娓娓道出這段精彩的發展史,也寫出了Apple如何讓創意實現並且改變這個世界,值得創意產業、音樂產業、電腦產業以及消費性電子產業的所以朋友參考。

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棉花糖行銷學
作者:Morald Chibout 默哈勒德‧奇布
譯者:繆詠華
出版社:知識流出版

  假如你上過行銷學的基礎課程,你會發現幾乎每一本「行銷學原理」的原文書都是用比較一板一眼的說教方式來告訴你行銷學的範疇跟基本原理,裡面會有許多實際的個案,卻不一定是生動的故事,若非教授指定的教科書,你可能連讀都不想讀,因為太枯燥了…「棉花糖行銷學」則不然,身為法國人的作者Morald Chibout用比較輕鬆的筆觸來講述那些行銷界的故事,讓你不知不覺中透過他的解說而更瞭解那些行銷專有名詞的意涵與來龍去脈,你可以把這本書當成行銷學的入門,讀來一點都不費功夫。... [詳全文]



如何Sale東西給女性
作者:Martha Barletta
譯者:楊幼蘭、張淑芳
出版社:臉譜,城邦文化

  常言道「女人跟小孩的錢最好賺」,我們雖不知道講這句話的究竟是男人還是女人,但女人通常很難對這句話提出反駁。話雖如此,每個行業真的都瞭解女性消費者要的是什麼了嗎? 除了原本就以女性為主力客群的產業如化妝品和保養品之外,恐怕沒多少人敢給個肯定的答案。「如何Sale東西給女性」一書由性別行銷策略權威Martha Barletta撰寫,連公認的行銷大師Tom Peters都特地為文作序,並覺得自己對於女性商機的所知實在是有待加強。這恐怕不是溢美之詞,當你讀完這本書關於男女不同之處的分析,再回想自己的相關經驗,除了點頭認可之外大概難有其他反應。這時我們才會猛然驚覺原來有那麼多標榜針對女性設計的產品、主打女性市場的廣告、關懷女性需求的服務,其實只是觸碰到女性商機的最皮毛之處而已。... [詳全文]



公關行銷高手(做好公關的100個魔鬼細節)
作者:五十嵐寬
譯者:林欣怡
出版社:商周出版

  「公關」聽起來是多麼光鮮亮麗的職務title? 能夠在具規模的企業裡勝任公關職務,甚至帶領公關部門的人,通常都被認定是內外條件俱佳、口若懸河、應對技巧極佳的優秀人才,原因是公關代表了公司的門面,更扮演公司與外界溝通的重要橋樑,沒有一個企業主敢隨便找個人來做這麼重要的工作,除非這位老闆對自己公司的形象一點都不在乎。「公關行銷高手 – 做好公關的100個魔鬼細節」正是一本非常實用的公關教戰手則,透過在日本公關資歷深厚的作者五十嵐寬先生的多年經歷分享,依照不同的公關工作類別列出了100個小細節,舉出自己實際參與過的案例,甚至連實際工作使用的工作表單都詳細列出來,幾乎可以這麼說 -- 每個公關工作人員都應該放一本在辦公桌上隨時查閱。... [詳全文]



洋基王牌行銷
作者:廣岡勳
譯者:李淑芳
出版社:時報文化

  「洋基王牌行銷」是一本小改版後又重新出版的書,原本叫做「洋基行銷術」,是在2007年11月出版的,新版的封面寫著「洋基開幕戰特販版」當然就是一個宣傳的噱頭了,因為內容跟2008年的開幕戰沒什麼太大關連。本書的作者是一個日本人 – 目前在洋基球團公關部任職的廣岡勳,書中提到過去擔任記者的他與洋基的日籍明星球員松井秀喜如何在日本相識,接著又因松井加盟大聯盟的紐約洋基隊而跟著一起到美國去,除了擔任松井的翻譯之外,也替他打點有關形象塑造與維持的工作,接著更擔負起球團應對日籍媒體的所有工作,以及因為王建民的加入,使得應對所有亞洲媒體的工作也歸他負責。這下子廣岡成為負責洋基球團亞洲區域媒體公關事務的重要人員。... [詳全文]



情感設計 (Emotional Design)
作者:Norman, Doanld A.
出版社:田園城市文化事業有限公司

  你曾經用過讓你打從心裡喜愛的物品嗎? 這個物品也許沒有極高的實用性,卻因為設計上的巧思讓你即使不用它,光是「擁有」就令你開心無比,如果你有這樣的經驗,表示這個物品的設計確實打中了你的情感,而這也是本書所探討的要點 – 讓產品的設計超越功能性的設計,藉由情感的力量讓產品跳出以製造成本計算售價的層次。... [詳全文]



富爸爸銷售狗(Sales Dogs)

作者:Blair Singer

出版社:高寶


  把Sales比做狗!!不不不,不要誤會,作者不是把Sales比做狗,也不是,作者的確把Sales比做了狗,但又不是你想像中的那種眨低人的用意。想反的,作者將不同的Sales,用不同類型的狗來形容,像是熱情而友善的黃金獵犬,好鬥的、兇猛且堅韌不拔的比特狗(PITBULL)、保持著非凡外表和形象的貴賓犬、激動、聰明、而熱情的吉娃娃、外表可憐、忠誠和善而令人信賴的巴吉度獵犬等,如果把狗種類的名字拿掉,這些不同性格是不是讓人聯想到各式各樣的Sales?
  有的Sales長袖善舞八面玲瓏,有的Sales老成持重穩紮穩打。把Sales比擬成狗,正是因為狗兒獵取骨頭的企圖心和對主人的忠誠,恰似Sales, 業務主管、直銷人員等等,對於業績的渴求與執著和對公司的認同。
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行銷是什麼(Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know)
作者:菲利普.科特勒 (Philip Kotler)
出版社:商周

  說到Philip Kotler,不知道的行銷人恐怕不多了,被封為「現代行銷學之父」,凡是從事行銷者,或多或少都拜讀過他的大作。

  不過,儘管行銷知識日新月異,繁重的工作卻始終讓行銷人連氣都喘不過來,更何況靜下心來吸收新知了。Philip Kotler顯然也知道這點,丟掉沈重的教科書,他把重要的行銷理論與實務濃縮成從A(Advertising ) 到Z(Zest)等80則精簡的概念(當然,中文書的排列就不是A to Z),有些觀念是早已眾所周知,但更有許多見解是能讓終日忙碌的行銷人,做對的事且把事情做對。

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跨越鴻溝(Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Customers)
作者:Geoffrey A. Moore
出版社:臉譜

  對於一向是跟隨著(Follower)的台灣企業而言,「跨越」因為新產品的推出,所無可避免會面對的「鴻溝」,其實是不太常會遇到的問題,但隨著台灣企業的研發創新能力愈來愈強,許多廠商也勇於挑戰成為First Mover 雖然成為First Mover的報酬極為龐大誘人,但新產品在從早期市場邁向主流市場階段時,所面臨的市場隔閡,常無法讓新產品從少數勇於嘗新的顧客手中,普及到數量眾多的實用型顧客手中,履履在「跨越鴻溝」的過程中,吃足了苦頭,甚至是彈盡援絕,一敗塗地。
  本書針對如何「跨越鴻溝」,獲取產品最終勝利所需的行銷決策相關邏輯,提供了詳盡的描述,也教導讀者,如何看穿高科技產品前景的假象,不致於幻於海螫蜃樓,失足墜谷。
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書名:哈佛商業評論精選品牌管理
出版社:天下文化
文章名:迎戰私有品牌 (Brands vs. Private Labels: Fighting to Win)
作者:John A.Quelch David Harding

  曾幾何時,除了知名的品牌商品外,賣場私有品牌也逐漸蔓延了貨架,舒潔衛生紙旁堆滿了家樂福的衛生紙,康寶濃湯旁塞滿了買3送1的競爭品牌,悅氏礦泉水,則是讓由賣場掛名的「某某地」純水,搶佔了消費者的目光

  藥妝店也不遑多讓,屈臣氏眼花潦亂的自有品牌,不只是銷售的重心,更是促銷活動的利器。面對這種「通路為王」的發燒現象,流通業佔據了供應鍊的強勢地位,製造商過去引以為傲的全國性品牌,是否將不堪一擊?面對生存危機,「Brand」要如何絕處逢生?

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鈴木敏文的「統計心理學」
出版社:東販
作者:勝見 明 Katsumi Akira

身為日本7-ELEVEN會長兼依藤榮堂社長的鈴本敏文
為什麼「不准」他的員工到其他便利商店觀摩?
因為他認為:「業界同行不是競爭對手,最大的競爭對手是顧客瞬息萬變的需求」
因為他認為:「所謂的競爭就是指讓自我與他人有所區隔」

為什麼多數人認同而大行其道的「多樣化」,在鈴本敏文看來不過是個泛濫的口頭禪?
因為他認為:「現在是劃一的時代,而非多樣化的時代,否則為什麼所有的高中女生都穿泡泡襪?」

跳脫常人的思考模式,打造出驚人的便利商店王國,鈴本敏文用「統計心理學」,看透了「明天的顧客

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天下第一DIY店HOME DEPOT:美國DIY王國成功創業傳奇(Built from Scratch: How a Couple of Regular Guys Grew The Home Depot from Nothing to $30 Billion)
出版社:智庫
作者:創始人:Bernie Marcus, Arthur Blank 及作者: Bob Andelman合著

  行銷理論研究了一堆,究竟對實務有沒有幫助? 行銷工作可是柴米油鹽醬醋茶,不是埋首研究說說就罷? 行銷道理人人都懂,但有人融會貫通,活用自如,多數人卻紙上談兵,黔驢技窮?
  用「實際的例子」來了解行銷,是再貼切,也再實際不過了,從美國最大連鎖建材大賣場「Home Depot」的創業故事,就能夠了解,即使是像現今許多零售商採用的「每日最低價(Everyday Low Price- EDLP)」行銷策略,「想」做是一回事,「實際」做又是另外一回事,行銷不只是一種策略,更是一種執行力的考驗
  當然,創業的成功因素絕非僅僅是行銷而已,企業文化、夥伴關係,資金運用、庫存物流管理等等,都是Home Depot缺一不可的KSF,本書除了行銷相關章節外(第七章-來店顧客,第八章-建立品牌),更詳述了Home Depot的傳奇
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新產品完全開發手冊(Product Leadership : Creating and Launching Superior New Products)
作者:Robert G.Cooper
出版社: 遠流

  大多數行銷人對「行銷」的認知,或許是品牌、廣告、促銷等等,但行銷真正的開始,卻是「產品(Product)」
  或許是因為「產品開發」在許多公司中,是不可觸碰的RD的禁臠,也或許是因為「模倣歪風」的盛行而使得「產品開發」成為多餘,總之「產品(Product)」雖然貴為行銷4P之首,卻在行銷工作中甚少被提及。
  但「產品(Product)」被列為行銷4P首位,絕對有其原因,好的產品本身就是最好的Marketing;雖然廣告、促銷等等的擦脂抹粉仍然不可或缺,但產品本身若不具市場性,缺乏吸引力,再濃厚的妝終究也有斑剝的一天。「新產品完全開發手冊」一書告訴你,成功的行銷應該是「與生俱來」。
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正太的黃金御飯糰:世界最有趣的品牌行銷書
作者:高橋朗
出版社:如何

  被問到什麼是品牌?每個行銷人都有自己的答案;談到如何做品牌?每個行銷人也是滔滔不絕,十八般武藝樣樣搬出來。
  但行銷人卻也總是陷入處心積慮地想要曝光產品,無所不用其極地嘗試各種行銷模式、工具和管道的泥淖;不是行銷人經驗不足,也不是學識欠缺,而是忘了回歸行銷的基本面。
  當行銷人愈走愈偏時,「正太的黃金御飯糰」用極其淺顯易懂的故事,將行銷最基本的核心概念委委道來,平日憚精竭慮的行銷人,或可頓悟「行銷」,其實很簡單
... [詳全文]



便宜是好事(Treasure Hunt—Inside the Mind of the New Consumer)
作者:Michael Silverstein, John Butman
商智文化出版

  不少人應該看過「奢華,正在流行」一書,闡述了一群信奉新奢華生活的消費者,追求消費升級的趨勢現象。大前研一的「M型社會」,也說明了在中產階級逐漸消失的情況下,所引發的社會經濟等等,往高低兩個極端的變化。 而在「奢華」的另一端,對「便宜」的追求,卻是屬於更大一群人(甚至也是追求「奢華」的那群人),從羞於啟齒,到引以為傲,從偶一為之,到家常便飯的生活習慣,對他們而言,「便宜」,絕對是一件「好事」!... [詳全文]



銷售寓言(The Zen of Selling)
作者:Stan Adler
臉譜出版

  「他真是無法置信他眼前看到的景象。客戶正慢條斯理地把他的名片撕成小片,然後將這些碎片放在光可鑑人的水晶菸灰缸裡…」-寓言一(一生一次的機會)
  「突然,法耶的態度為之一變。『把那枝筆拿開』,他大聲說:『你怎麼可以拿這枝德國納粹黨的紀念筆讓我簽約。你知不知道有多少人死在德國納粹的手裡?…我絕對不會碰那隻筆』」-寓言三(成交就像指南針)
  不論行銷如何變化,「銷售」始終都是行銷的臨門一腳,作者用親身的觀察、理解與實際操作,幻化為一則一則的有趣寓言來告訴你,什麼是銷售的秘密
... [詳全文]



這次行銷有效嗎?
作者:伊恩.莫爾(Ian Moore)
臉譜出版

總是不確定直效行銷成果好不好,總覺得撒出去的DM全成了空包彈的行銷人,不妨看這本「這次行銷有效嗎?」,中文書名或許不夠望文生義,但瞧瞧它的原名--「Does Your Marketing SELL?」,是否就”一句話驚醒夢中人”?,多少的行銷流於「散彈打鳥」,多少的DM只能祈求「願者上勾」,你的行銷也是嗎?你的行銷能真的「Sell 」嗎?... [詳全文]